Termeni și Condiții
Acești termeni guvernează utilizarea site-ului ZETLOFT și comenzile plasate prin intermediul lui. Plasând o comandă, confirmi că ai citit și ești de acord cu termenii de mai jos.
Date de identificare
Site-ul ZETLOFT este operat de:
MATEI GIANINA ELENA-BIANCA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 52972648
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: F2025047886002
Sediu profesional: jud. Brăila, Sat Gemenele, Comuna Gemenele, Strada Dispensarului nr. 7
Email: contact@zetloft.ro · Telefon: +40 772 164 494
MATEI GIANINA ELENA-BIANCA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ acționează, prin site-ul ZETLOFT, ca vânzător/comerciant direct al produselor proprii, comercializate sub această marcă — nu operează ca marketplace, intermediar sau agent pentru terți.
1. Obiectul contractului
Acești Termeni și Condiții reglementează vânzarea la distanță a produselor comercializate sub marca ZETLOFT prin intermediul acestui site, în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
2. Produse și prețuri
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor oricând, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
3. Plasarea comenzii
Comanda se consideră confirmată în momentul finalizării checkout-ului și primirii unui număr de comandă. Contractul dintre tine și ZETLOFT se consideră încheiat în acel moment, sub condiția disponibilității stocului.
4. Plată și livrare
Metodele de plată acceptate și costurile de livrare sunt cele afișate la finalizarea comenzii — vezi și Informații Livrare.
5. Dreptul de retragere
În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract, fără penalități și fără justificare, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Pentru detalii complete despre procedura de retur, condiții și termene, consultă Politica de Retur.
6. Garanția legală de conformitate
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de lege. Dacă un produs prezintă un defect de fabricație, ne poți contacta pentru remediere, înlocuire sau rambursare, în condițiile legii.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (denumirea ZETLOFT, logo-ul, textele, imaginile și design-ul produselor) este proprietatea MATEI GIANINA ELENA-BIANCA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea sau utilizarea fără acord prealabil scris este interzisă.
8. Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site (descrieri, prețuri, disponibilitate) să fie corecte, dar nu putem garanta absența oricăror erori. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea site-ului, în limitele permise de lege.
9. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este descrisă în Politica de Confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de Cookie-uri.
10. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, poți apela la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr, sau la instanțele judecătorești competente din România.
11. Modificarea termenilor
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta prin pagina de Contact.